계정 삭제 안내
NLINK 계정을 지우는 방법과 삭제되는 데이터, 법령에 따라 보관되는 데이터를 안내합니다.
앱에서 직접 지우기
로그인한 상태에서 다음 순서를 따르면 됩니다. 마지막 단계에서 바로 처리되며 되돌릴 수 없습니다.
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앱을 열고 로그인합니다
탈퇴는 본인 계정으로 로그인한 상태에서만 진행할 수 있습니다.
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마이페이지에서 설정으로 들어갑니다
계정 관련 항목은 모두 설정 화면에 모여 있습니다.
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회원 탈퇴를 선택합니다
설정 화면 아래쪽, 로그아웃 다음에 있습니다.
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확인 창에서 탈퇴를 누릅니다
“탈퇴하면 활동 내역과 프로필이 모두 삭제되며 복구할 수 없어요.”라는 확인 창이 뜹니다. 탈퇴를 누르면 그 자리에서 삭제가 끝납니다.
가입 심사를 기다리는 중이거나 반려된 계정은 계정 상태 화면 아래쪽의 회원 탈퇴로 똑같이 처리됩니다.
앱 밖에서 요청하기
앱을 이미 지웠거나 로그인이 되지 않아 직접 처리하기 어렵다면 아래 창구로 요청해 주세요.
- 본인 확인
- 가입 정보로 본인 확인 후 처리해 드립니다.
- 처리 결과
- 처리 완료를 같은 창구로 알려 드립니다.
지워지는 것과 남는 것
탈퇴를 확인하면 계정에 연결된 데이터가 그 자리에서 삭제됩니다. 법령이 보존을 요구하는 결제 기록만 다른 개인정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다.
즉시 삭제
탈퇴와 동시에 지워지며 되돌릴 수 없습니다.
- 계정과 프로필 — 이메일, 휴대전화번호, 닉네임, 회원 유형, 소개
- 커뮤니티 게시글·댓글·좋아요·스크랩 — 글과 댓글의 본문까지 함께 지웁니다
- 이력서와 구인공고
- 클래스 예약 내역과 유료 콘텐츠 구매 내역
- 정산 계좌 정보
- 알림 기록과 검색 기록
- 푸시 알림 토큰
- 휴대전화 인증 기록 — 전화번호 해시와 접속 IP 해시
- 업로드한 파일 전부 — 프로필 이미지, 증빙 서류, 커뮤니티·공고·클래스 이미지, 손 사진과 AI 시안
법령에 따라 보관
남는 것은 아래 두 가지뿐입니다.
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 결제·환불·정산 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 비식별 탈퇴 통계 (회원 유형·탈퇴 경로·시각만) | 기한 없음 | 서비스 운영 지표 |
결제하신 적이 없다면 남는 개인정보가 없습니다. 보관 대상은 다른 개인정보와 분리된 저장소로 옮겨 운영 계정만 접근하며 기간이 끝나면 자동 파기됩니다.
알아 두실 것
- 탈퇴는 확인 즉시 처리되며, 삭제한 데이터는 복구할 수 없습니다.
- 비밀유지 서약 등 전자서명 기록은 모두싸인이 자사 정책에 따라 보관합니다. NLINK 데이터베이스에서는 삭제됩니다.
- 파트너 아티스트가 발행한 클래스는 탈퇴와 함께 비공개로 바뀌고 강사명·상호·주소 표기가 지워집니다. 이미 결제된 예약의 결제 기록은 위 표에 따라 남습니다.
- 진행 중인 예약이나 결제가 있어도 탈퇴가 막히지 않습니다. 환불이 필요하면 탈퇴 전에 환불약관에 따라 신청해 주세요.
- 개인정보 처리 전반은 개인정보처리방침에 적혀 있습니다.